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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责
1.了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后服务工作;
2.负责店铺客户关系维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息 并提供改善方案
3.接受客户咨询、投诉、处理客诉问题等相关事宜
任职要求
1.具有良好的语言沟通能力
2.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,性格温和,思维敏捷
3.高度的责任心、进取心和耐心,有一定的抗压能力,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
4.懂电商运营基本知识和规则,有客服经验优先
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