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{bc_job_count}个职位
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职位详情
职位要求:
1、有机动车驾驶执照,会熟练驾驶汽车,熟悉电脑操作;
2、、在汽车4S店从事服务前台主管两年工作经验以上者优先;
3、具备良好的沟通、协调能力。
售后前台主管工作描述
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范;
2、负责服务顾问接待标准的指导、培训,不定期反馈和总结业务经验
3、负责客户抱怨投诉的处理,不断提高客户对服务的满意度:
4、负责客户进厂招揽作业,保有及维系客户关系;
5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调:
6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工
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