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职位详情
1、通过呼叫平台外呼客户确认是否有产品定制需求,挖掘客户详细需求(每天大概30-40个电话左右)
2、对外呼客服进行机动援助
3、负责电商平台在线解答客户的各类咨询问题,为客户提供专业服务,满足客户需求;
4、快速、妥善处理客户各种问题,积极主动服务每位客户,提高用户体验感;
5、把相关客户信息派发到指定门店;
6、定期跟进客户辅助门店促成交
7、协助团队完成其他工作
联系我时,请说是在澄海招聘网上看到的,谢谢!
简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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